退貨政策
商品瑕疵
如需辦理退換貨或其他問題請以電子郵件來信 unica.workspace@gmail.com
或透過Line官方帳號諮詢，我們會盡快聯繫協助您。
- 商品寄出前我們會再三檢查並錄影裝箱，確認商品狀態良好無瑕疵。
- 只接受瑕疵商品換貨，若因任何私人因素退貨(ex.穿起來不好看，顏色不適合，Free size穿起來過大或過小...等)則須自行負擔來回的運費郵資。
- 瑕疵商品經我們確認後於收到商品七日內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
- 所有商品需保持全新狀態，吊牌或尺寸標拆剪、下水洗滌過或有明顯使用痕跡（磨損、妝粉、香水味、菸味等）若發現有使用痕跡賣場有權不予退貨。 退貨條件請參閱以下規定。
- 退換貨的商品必須為全新狀態且包裝完整商品（保持退貨商品、配件、吊牌、內外包裝、贈品等之完整性），切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字，來做寄送，若原廠盒內所有物品有損壞或遺失，恕不接受退貨。 特賣商品除瑕疵，否則不接受退貨。
- 價錢都是回饋給大家的，所以真的無法再負荷退貨的成本。購買前歡迎詢問客服尺寸商品問題，請謹慎下單。
- 退貨皆由『7-11交貨便』寄件方式寄回
『以下商品狀況非屬瑕疵範圍，亦不接受退換貨，請您特別留意 』
一、商品已拆封、使用、或修改
二、商品已穿過、下水洗滌或乾洗。
三、拆除、遺失商品標籤/吊牌
四、商品沾染氣味、髒污等
五、些許的多於線頭、輕微脫線。
六、釦眼未開、釦子些許鬆脫。
七、私人理由、個人感知不同（毛料刺癢等）。
八、貼身衣物(內衣/小可愛/背心/內褲等個人衛生用品)
九、商品染劑味道。
十、優惠商品、預購商品或客制化商品
十一、針縫處小洞，為車工痕跡，不屬瑕疵。
十二、商品尺寸測量與賣場標示正負差距2～4cm內。
十三、商品多少會有印染不均現象及膠印點點脫落/印染小色斑/微小污漬(0.5公分以下)
折扣碼/免運訂單退貨規則
- 折扣碼一經使用後立即失效(包含自行取消、超過付款期限被系統取消)，無法再次使用該組折扣碼且無法補發，請謹慎使用。
- 取消訂單或辦理退貨，僅會退還您實際所支付的金額，折扣碼不得重複使用。
- 當您向我們提出退貨申請後，我們會協助您寄回商品，若退貨後的訂單金額小於免運費/折扣門檻時，退款時會依照訂單配送方式向您收取運費/已折扣金額(於退款金額內扣除) ; 若超過免運費/折扣門檻金額時將不會跟您收取費用。
退款說明
在我們收到您的退貨需求成立，我們將在收到您的商品確認退貨商品狀況及退款資訊無誤後，進行退款手續，約7到15個「工作天」內進行退款。
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退。 退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用貨到付款，請您聯絡客服中心時在E-mail中提供以下退款帳戶資料。我們會退款匯至您提供的退款資訊帳戶。
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